Tham khảo

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ trên nem888

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần biết thông tin của mình được bảo vệ như thế nào.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânThanh toán an toàn qua víQuản lý cookie và truy cậpHỗ trợ yêu cầu dữ liệuLiên hệ về quyền riêng tư
nem888 Dữ liệu tài khoản được bảo vệ trên nem888
BẢNG VỆ AN NINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán

Bảo vệ dữ liệu thanh toán của bạn là ưu tiên hàng đầu. nem888 sử dụng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ kết nối khi bạn truy cập từ điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả kết nối với nem888 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin cá nhân được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải giữa các máy chủ.

Xác minh giao dịch

Mỗi rút tiền yêu cầu mã OTP riêng biệt từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trước khi hoàn tất.

Không lưu chi tiết thẻ

nem888 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc chi tiết ví của bạn. Chỉ biên nhận giao dịch được giữ lại cho hồ sơ.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu phát hiện hoạt động bất thường, nem888 có thể khóa tài khoản cho đến khi bạn xác minh qua hỗ trợ.

Lưu giữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân miễn là tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm 3 năm để tuân thủ pháp luật.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoài các bản ghi pháp luật cần thiết.

LIÊN LẠC VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trên nem888, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7 Mở trò chuyện hỗ trợ trong tài khoản nem888 để yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Email yêu cầu chính thức Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc thay đổi dữ liệu qua email được liệt kê tại mục liên hệ của nem888.
Xác minh qua ví của bạn Xác nhận yêu cầu bằng cách gửi tin nhắn từ số điện thoại được liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi về quyền riêng tư trên nem888

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người chơi đặt ra về cách nem888 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví thanh toán và yêu cầu xác minh. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. nem888 chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi luật yêu cầu. Bạn sẽ được thông báo nếu xảy ra yêu cầu pháp luật liên quan đến tài khoản của mình.

nem888 lưu giữ dữ liệu đăng nhập và lịch sử tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm 3 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa tự động trừ những bản ghi cần thiết cho kiểm tra tuân thủ.

nem888 sử dụng cookie để nhận diện tài khoản của bạn, đảm bảo phiên đăng nhập an toàn và ghi lại sở thích trò chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập. Cookie sẽ được xóa sau khi bạn đăng xuất hoặc khi phiên hết hạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao lưu trữ dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm lịch sử tài khoản, giao dịch nạp/rút và thông tin xác minh. Liên hệ hỗ trợ nem888 để gửi yêu cầu; chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ nem888. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức, nhưng dữ liệu giao dịch và xác minh được giữ lại 3 năm theo luật pháp. Sau đó, thông tin cá nhân sẽ bị xóa, ngoại trừ các bản ghi kiểm tra tuân thủ.

nem888 không yêu cầu quyền vị trí. Nếu bạn chơi từ ứng dụng di động, không có dữ liệu vị trí nào được thu thập hoặc lưu giữ. Truy cập nem888 tùy thuộc vào luật pháp địa phương của khu vực bạn ở.

nem888 lưu trữ mật khẩu ở dạng mã hóa; chúng tôi không thể đọc được. Nếu quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại qua email hoặc xác minh qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết. Dữ liệu tài khoản vẫn được bảo vệ trong quá trình đặt lại.